Zákazník má možnost vrátit dříve nakoupené zboží za těchto podmínek.

1. Koncový zákazník (zákazník bez lČ) může zboží vrátit do 30 dnů ode dne nákupu:
•    zaplatí „poplatek za vrácení zboží" ve výši 10% z prodejní ceny tohoto vráceného zboží,
•    zboží musí být nepoškozené a v originálním balení a nesmí být po datu expirace,
•    zboží musí být běžným prodejním sortimentem,
•    po 30 dnech od nákupu je zboží nevratné,
•    zákazník při vrácení musí předložit originál prodejního dokladu.

2. Firma (zákazník, který má IČ) může zboží vrátit v souladu s těmito podmínkami:
•    do 30 dnů od nákupu smí vrátit zboží s poplatkem 10% za vrácené zboží,
•    mezi 31 a 90 dny od nákupu smí zboží vrátit pouze za poplatek ve výši 30% z prodejní ceny vráceného zboží,
•    zboží musí být nepoškozené a v originálním balení a nesmí být po datu expirace,
•    zboží musí být běžným prodejním sortimentem,
•    po 90 dnech od nákupu je zboží nevratné.